ألغِ حجزًا وتابع الاسترداد
تابع حالة الحجز والمبلغ المعاد إلى العميل كلًا على حدة.
- أين تجدها
- الحجوزات ← الحجز
- الصلاحية
- موظف لديه صلاحية هذا القسم
عرض بالحجم الكاملالخطوات
افتح الحجز المطلوب وراجع شروط إلغائه والمبلغ المدفوع والاستردادات السابقة.
اختر إلغاء، واقرأ رسالة التأكيد ثم أكّد إلغاء الحجز المقصود فقط.
اقرأ النتيجة: عدم الحاجة للاسترداد أو إعادة رصيد العضو أو بدء استرداد إلكتروني أو الحاجة للمراجعة اليدوية؛ لكل حالة إجراء مختلف.
إذا توفر إجراء استرداد إلكتروني، راجع المبلغ المؤهل وأكّده مرة واحدة. للنقد والتحويل البنكي، رتّب إعادة المبلغ فعليًا مع العميل واتبع إجراءات مطابقة المدفوعات لديك.
أعد فتح سجل المدفوعات للتحقق من الحالة النهائية. بدء الاسترداد لا يعني اكتماله حتى يؤكده مزوّد الدفع.
تحقّق من النتيجة
تظهر حالة الحجز ملغاة ويتضح أي إجراء مالي متبقٍ.
ما تحتاج معرفته
إلغاء الحجز وحده لا يثبت إعادة النقد أو التحويل أو الدفعة الإلكترونية.
رُوجع في ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦. تستخدم الصور بيانات تجريبية وهمية؛ تعتمد الإجراءات المتاحة على صلاحيتك والميزات المفعّلة.